La funzione Mercato Privati gestisce il front end commerciale per i segmenti di clientela Privati e Piccole Imprese e governa una rete composta da 132 filiali e da 12.809 Uffici Postali, che copre tutto il territorio nazionale. Fanno parte di Mercato Privati le figure professionali dei DUP, sportelleria e consulenti finanziari.
